为进一步增强干部职工职场人际沟通能力,提升服务质量和水平,塑造企业良好社会形象,9月21日上午,集团公司在十二楼开标大厅组织举办了一场题为《人际善沟通,职场能成功》的全员内训活动。集团公司特邀重庆国际投资咨询集团监事会主席、党委副书记、纪委书记甘永祥亲临现场授课,培训活动由集团公司总经理余铁根主持,集团公司及各所属公司全体干部职工参加了培训。
余铁根总经理在主持时指出,沟通能力是现代企业员工的必备能力,良好的沟通不仅能够节省办公时间,提高工作效率,更好的为客户服务,更加能够为企业决策服务,促进企业战略目标实现。他还介绍了重庆国际投资咨询集团甘永祥主席的基本情况。甘永祥主席毕业于厦门大学工商管理硕士,先后出版过《青年社会学》、《人际沟通心动论》等多本著作,他经学、官、商三界历练,有着丰富的实践经验,对社会学、心理学有一定研究且有所建树。
培训课上,甘永祥主席从“沟通贵在心通,人心还靠心来攻”、“沟通要流畅,能力才是基本功”、“职场要成功,善通上下中”等三个方面为大家传授了职场沟通的技巧、分析了沟通障碍产生的原因和讲解了提高沟通能力的方法。他认为,沟通贵在心通,心想通,才能情相悦,理相知。在沟通中,要学会倾听,才能更受人欢迎。在职场中,与上级沟通,要学会尊重但不依赖,办事主动但不越位,要善于推功揽过;与下级沟通,则要学会多担当少批责,多指导少领导;而与平级沟通,要学会不争强好胜,善于消除误解,学会欣赏理解。甘主席的讲课内容通俗易懂,言语诙谐幽默、内容贴近实际,不时引来热烈掌声,整场讲座气氛热烈活泼。
与会人员纷纷表示,通过聆听培训课,大家对如何做好职场人际沟通有了新的认识,对今后进一步与客户建立良好的合作关系、与同事构建和谐的人际关系,助推业务转型发展、提升企业凝聚力都大有裨益。