建全国一流企业 创百年卓越品牌
12月11日,由中国政府采购报社、中国政府采购新闻网共同组织实施的2014年中国政府采购奖颁奖仪式暨中国政府采购峰会在珠海举行。会上,全国共有11家长期代理政府采购业务的社会代理机构获得首次中国政府采购奖优秀代理机构奖,招标公司喜获殊荣。12月28日,中国招标投标组织的2011-2013年度招标代理机构诚信创优总结表彰大会在北京召开,集团公司总经理助理、招标公司常务副总经理韩旭文参加了表彰大会,招标公司再度被评为诚信创优5A等级招标代理机构。2014年12月5号,中国土木工程学会建筑市场与招标投标研究分会第六届理事会第二次扩大会议在海口市召开,招标公司副总经理熊品燕参加会议。经中国土木工程学会建筑市场与招投标研究分会专家委员会评审,招标公司被评为“2014年度全国招标代理诚信先进单位(认证期限:2014年12月5日至2016年12月5日)”。经过激烈角逐,招标公司最终凭借规范的市场行为、良好的市场诚信度、较强的综合实力赢得了专家评审委员会的一致认可,捧回三项行业大奖,为公司在2014年发展成绩表上再添华丽一笔。
荣誉背后,来自于招标公司不断强化管理,将规范作为企业生存和发展的生命线,引导职工严守反腐倡廉的红线,坚守不违法违规的底线,严守职业操守的基准线;在企业广泛开展比、学、赶、超活动,并以企业精神指导职工树立强烈的规范意识,强调“谁砸公司的牌子,就砸谁的饭碗”,宁可放弃赚钱的机会,绝不允许违法违纪。通过体制机制创新,夯实管理基础,逐步建立现代企业制度,探索走上现代企业科学管理之路。
一是树立诚信意识,以诚信来指导企业的各项工作。公司领导带头树立诚信意识,各部门负责人及业务、管理骨干不断加强法律法规知识学习,通过内部学分制考核各级干部职工学习情况和成效,宣讲诚信和自律对稳定和发展和重要性,全面提高诚信自律意识,使诚信自律“入心入脑”。
二是加强诚信管理制度建设。及时制定和完善《招标业务档案管理办法》、《投标保证金管理制度》、《合同管理办法》、《投标质疑投诉管理办法》、《业务合同规范文本》、《财务管理制度》、《绩效考核办法》等,使企业各项经营管理、招标业务管理有章可循、招标文本的编制有标准可依,在制度上、管理上消灭不良行为的生存空间。
三是不断完善标准化体系建设。2004年以来,公司以ISO9001(2000版)体系认证为抓手,提出以标准化建设促规范化,着手标准化体系的建设工作,逐步建立公司业务所涉及的部分标准文本、操作规程和作业指导书,进一步完善了公司业务质量管理制度,规范了招标工作流程。同时加强招标过程中流程的管理和招标项目质量检查,使员工真正认识到“招标无小事”,从而将规范管理落实到具体工作中。
四是加强廉洁从业教育。公司以贯彻《国有企业领导人员廉洁从业若干准则》为要求,认真学习中央、省委关于加强党风廉政建设和反腐败工作有关精神,深入开展理想信念,社会主义荣辱观教育,并在每月的业务、政治学习中注入廉洁和风险防范内容,树立“工作学习化,学习工作化”的理念,公司每年举办廉洁从业、招标业务、法制讲座近10场次,使全体员工牢记“规范招标”和“公开、公平、公正”的宗旨,不断提升员工的法制意识。
五是为客户提供优质服务,不断提高客户满意度。公司不但为客户提供招标程序的支持,还提供政策咨询和技术服务,从单一的服务性招标逐步上升为技术服务型招标。公司对重点客户和满意度调查回复为基本满意的客户进行定期和不定期回访,听取意见和建议,同时结合公司对诚信经营和招标业务的监督检查,不断自我改进和完善,通过贴心、优质的服务,公司以诚实守信的工作和优质高效的服务质量得到业主的信赖和好评,顾客满意率每年均保持在99%以上。
近年来,开云电子体育积极以行业“领头雁”的姿态,作示范、当表率,秉承企业“规范、敬业、诚信、创新”的企业精神,倡导“做一个项目,留一个客户”服务理念,不断改进服务措施,规范服务流程,提升服务质量。自律为先,诚信服务,企业规范、公正、透明的服务工作在业界树立了良好口碑,树立了“江西机电设备招标”的品牌,赢得了社会各界的高度认同。